Политика конфиденциальности для ashgabat.market

Последнее обновление: 10.10.2023

1. Введение

Добро пожаловать на ashgabat.market, интернет-магазин одного из крупнейших гипермаркетов в Туркменистане. Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и обеспечиваем безопасность ваших персональных данных.

2. Собираемая информация

2.1. Персональные данные: Мы можем собирать следующие персональные данные при использовании наших услуг:

Имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
Адрес доставки

2.2. Данные о использовании: Мы можем собирать неличную информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера и информацию о устройстве, для улучшения вашего опыта.

3. Использование информации

Мы используем собранные данные для следующих целей:

3.1. Обработка заказов: Для обработки и выполнения ваших заказов, включая доставку по указанному адресу.
3.2. Поддержка клиентов: Для предоставления поддержки клиентам и решения любых вопросов или проблем, которые у вас могут возникнуть.
3.3. Коммуникация: Для отправки обновлений заказов, акций и новостей (вы можете отказаться в любое время).

4. Политика возврата

4.1. Состояние товара: Если товар поврежден, просрочен, или вскрыт при доставке, мы предоставим возможность возврата или замены, при условии верификации.

4.2. Неудовлетворенность товаром: Если вы не удовлетворены товаром, вы можете запросить возврат, при условии, что товар возвращен в его оригинальном состоянии.

5. Ограничения на покупки

5.1. Ограничения на определенные товары: Пожалуйста, обратите внимание, что на некоторые виды товаров, такие как алкогольные напитки и энергетические напитки, могут быть установлены ограничения на количество покупки в соответствии с местными правилами и законами.

6. Онлайн-платежи

6.1. Обработка платежей: Мы зависим от сторонних процессоров платежей для обработки онлайн-платежей. Несмотря на наши усилия обеспечить стабильное исполнение онлайн-платежей, мы не можем гарантировать стабильную работу данного сервиса, так как это зависит от производительности сторонних сервисов.

7. Отмена заказа

7.1. Заказ с опозданием: Если ваш заказ доставлен позже указанного временного интервала (например, с 18:00 до 22:00) и превышает 40 минут после этого времени, вы имеете право отменить ваш заказ.